СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ В РЕКТАЙМ

Уважая законные право наших клиентов — желание поскорее получить свой заказ (а зачастую это «Еще вчера»), мы в РекТайм подходим к этим пожеланиям с большим пониманием, говоря о людях, работниках РекТайм. Но вот печатной машине или иному исполнительному механизму, имеющему свой технологический процесс, совершенно бесполезно говорить об его ускорении — оборудование ВСЕГДА работает быстро (ибо оно современное и технологичное) и с одной и той же скоростью. Увы, но мы все должны это учитывать! Поверьте — мы тоже хотим БЫСТРО выполнить Ваше задание, но тех процесс НЕ ИЗМЕНИТЬ! Максимум как мы можем ускорить выполнение заказа клиента — это поставить выполнение работы для него вне очереди или запустить печать вне тиража, и иногда мы идем на встречу своим клиентам — например при горящих сроках участия в выставке или иного мероприятия.

Сроки исполнения заказов в РекТайм зависят от нескольких факторов и имеют свою продолжительность для каждого вида работ. Но всегда если есть в заказе такая строка, как ДИЗАЙН МАКЕТА, то 50 и более процентов времени занимает его утверждение! И это к сожалению для нас является аксиомой, так же, как и ставшим правилом: «Клиент просит создание 3х макетов, а после просмотра третьего, обязательно 99% случаев вернется к первому!». Почему? Потому что первый вариант созданный в РекТайм является самым выдержанным, рассчитанным и наиболее гармонично скомпонованным, все последующие доработки по требованию заказчика только портят его и разбивают созданную композицию. По сути, заказчик в конце концов признает наш профессионализм.

Итак, из чего же состоит заказ клиента если рассматривать его через призму времени выполнения?

1. Согласование проекта: 1-2 дня, как правило заказчик уже знает, чего он хочет.
2. Время ожидания оплаты клиентом заказа: 1-5 дней (всё зависит от работы бухгалтерии и важности заказа для клиента).
3. Создание макета 1-2 дня. Для многостраничных каталогов до 10 страниц в день. Мы в РекТайм всё делаем быстро.
4. Утверждение/доработка макета: 1-30 дней. Вот тут заказчик понимает, что он «творец своего счастья» и пренебрегая рекламными технологиями пытается «изобрести велосипед»… но ни к чему хорошему это не приводит.
5. Исполнение заказа: от нескольких часов до 2-х недель при печати многостраничных изделий с большими тиражами, изготовлении крупногабаритных и многоблочных выставочных конструкций. Также здесь имеет место быть фактор загруженности производственных мощностей в РекТайм — мы ВСЕГДА, ЧЕСТНО предупреждаем об этом своих клиентов, а не «маринуем» их в ожидании.
6. Доставка товара до входа в офисное помещение заказчика: в день исполнения заказа или в течении 3-х дней при мелком заказе (для заполнения авто доставки). Есть некоторые ограничения по доставке.

Огромная просьба к Вам – нашим действующим и будущим клиентам: учитывайте всё вышеприведенное при планировании. Всё что мы изложили для Вас выше – является выводами из нашего 20-ти летнего опыта работы на рынке именно рекламной деятельности.

 

Немного конкретики по видам продукции:

Создание дизайн-макета: от несколько часов, при наличии материалов, до 10-20 дней при многостраничном, сложном заказе или нерасторопности заказчика.

Печать визиток: несколько часов — 1 сутки;

Печать листовок: от 1 до 4-х дней, в зависимости от тиража;

Печать проспектов: от 1 до 10-ти дней, в зависимости от тиража;

Печать каталогов: от 1 до 10-ти дней, в зависимости от количества страниц и тиража;

Печать плакатов: от 1 до 2-х дней, в зависимости от тиража;

Печать и сборка квартальных календарей: от 3-х до 7-ми рабочих дней, при тираже 100 штук;

Производство табличек, вывесок: от 3-х до 20-ти дней, в зависимости от сложности продукта;

Производство выставочного стенда: от 3-х до 3-х недель, в зависимости от сложности продукта;

Разработка, создание сайта: от нескольких часов до 2-3-х недель, в зависимости от сложности и готовности контента.

Сроки производства в РекТайм могут сдвигаться в большую сторону в связи с сезонной загруженностью, например: печать и сборка календарей в конце ноября производится с выдачей в конце декабря, а принятый в середине декабря заказ может быть выполнен только в начале января следующего года… Так что заказчикам следует учитывать данный факт, повторяющийся из года в год, вот уже 20 лет.